Пост опубликован: 10.07.2023
При покупке товара в магазине вам должны выдать чек, подтверждающий покупку. Таким образом, если товар нуждается в обмене или возврате, у вас будет все необходимое для выполнения этого процесса. Узнайте подробнее можно ли через сдэк отправить документы.
Когда товары покидают склад и достигают адреса, назначенного покупателем, наличие подтверждения доставки имеет важное значение для подтверждения того, что доставка была успешно завершена. Этот метод еще более актуален, когда речь идет о важном товаросопроводительном документе, хрупком и относительно дорогом товаре.
Подтверждение доставки повышает безопасность отправителей, повышает точность доставки и удовлетворенность клиентов, а также повышает эффективность работы. Эти преимущества будут более подробно рассмотрены в следующих параграфах.
Электронный блок
Электронное подтверждение доставки — это когда водитель использует электронное устройство для получения электронной подписи клиента. Это верно! Ручка и бумага не требуются. После подписи получателя цифровая копия затем отправляется получателю по электронной почте ИЛИ может быть загружена по ранее отправленной ссылке для отслеживания.
Также помогает агентам по доставке сообщать менеджерам автопарка о статусе каждой доставки и выявлять сбои доставки, которые можно исправить. Таким образом, эти ошибки не повторяются.
Бумажный блок
Бумажный документ, подтверждающий доставку, — это традиционный способ подтверждения того, что заказ прибыл. Этот метод требует, чтобы водитель доставки получил подпись клиента на бумаге после завершения доставки. Этот тип может быть неудобен для водителей, поскольку их необходимо вручную вводить в базу данных. Не говоря уже о том, что отправитель не получает никаких данных в реальном времени.
Фото
Это когда водитель делает цифровое изображение после того, как оставил посылку в выбранном клиентом месте. Эта фотография будет прикреплена к подтверждающему SMS или электронному письму получателя, чтобы он мог точно видеть, где находится его посылка.